Chez YARA, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française.
1. Responsable du traitement
YARA
Auto-entrepreneur
73000, Chambéry
Email : contact@weareyara.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
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Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe
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Informations de commande : adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement
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Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
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Données liées au service client : échanges par email ou formulaire de contact
3. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données pour :
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Traiter et expédier vos commandes
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Gérer votre compte client
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Répondre à vos demandes via notre service client
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Envoyer des informations marketing si vous y avez consenti
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Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
-
L’exécution d’un contrat (commande passée sur notre site)
-
Votre consentement (abonnement à la newsletter, cookies marketing)
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Notre intérêt légitime (amélioration des services, lutte contre la fraude)
-
Obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
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Nos prestataires logistiques (livraison)
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Nos prestataires de paiement sécurisés
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Nos partenaires techniques (hébergeur, outils d’emailing)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
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Données de compte : jusqu’à suppression par le client
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Données de commande : 5 ans (obligation légale)
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Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (cryptage SSL, mots de passe sécurisés, accès restreint).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
-
Droit d’accès, de rectification, d’effacement
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Droit de limitation et d’opposition au traitement
-
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits : contact@weareyara.com
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
-
Assurer le fonctionnement du site
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Analyser le trafic (Google Analytics, etc.)
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Diffuser des publicités personnalisées
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
Email : contact@weareyara.com
Adresse : 73000, Chambéry